techniques et dynamiques pour innover à 360°

Attitudes

Dans les années 1990, R. Mahoney et J. McCue (à la fois professeurs et praticiens) ont passé en revue et évalué 50 grandes idées prélevées dans la littérature managériale. Par "grandes idées", entendez des outils, modèles, méthodes, processus… à même de faciliter l'analyse ou la mise en œuvre de(s) principes de management, plus particulièrement la stratégie et la mobilisation des ressources humaines. Exemples : benchmarking, matrice BCG, budget base zéro, management par exception, ...

Les managers désireux de stimuler l'innovation collective - ou plus simplement une dynamique de groupe - feraient bien de garder à l'esprit le principe général sur lequel repose la pyramide de Maslow : pour atteindre le sommet, il est nécessaire de passer par certains paliers.

L'innovation n'est pas uniquement synonyme de 'recherche et développement' de nouveaux produits. Il y a (au moins) 12 manières différentes d'innover. Voici la synthèse et la carte d'un article publié en 2006 dans "MIT SLOAN Management Review" intitulé : "The 12 Different Ways for Companies to Innovate".

Genrich ALTSHULLER, le géniteur de TRIZ, était également – et principalement sur le plan pécuniaire - auteur de romans fantastiques. On ne doit donc pas s’étonner qu’il chercha à croiser ses (deux) préoccupations - l’innovation et la science-fiction. Fruits de cette rencontre : certaines techniques pour le développement de l’imagination et la créativité (en anglais "CID" pour "Creative Imagination Development") ainsi qu’une démonstration inattendue, résumée ci-après.

Dans “PAYBACK - Reaping the Rewards of Innovation”, les auteurs (J. Andrew et H. Sirkin) exposent de multiples aspects, quelques modèles et différents indicateurs pour organiser, optimiser et mesurer le retour sur innovation(s). Un chapitre est notamment consacré aux bénéfices indirects - essentiellement immatériels - d’une démarche d’innovation bien orchestrée. Passons-les en revue et en carte.

Selon Gary HAMEL (auteur et consultant américain), les innovateurs voient généralement le monde et agissent au travers de 4 prismes ou 4 lentilles :

Russell Ackoff, encore lui, résume bien les approches majeures pour traiter un conflit et, par extension, un problème. Elles sont au nombre de trois :

Il est (très ?) fréquent que les problèmes que nous tentons de résoudre soient aggravés ou "plombés" par des contraintes qui, in fine, n'ont aucune raison d'être ; ces obstacles retardant ou empêchant, en toute logique, l'accès à la solution idéale.

Jean-Baptiste Poquelin alias Molière aurait dit ou écrit ceci :

"Nous sommes responsables non seulement de ce que nous
faisons mais également de ce que nous ne faisons pas.
" !

Un postulat tout simple pour se (re)positionner par rapport à

Dans le livre The Innovator's DNA, les auteurs (dont Clayton Christensen, professeur à Harvard et expert de l'innovation de rupture) dressent un autre portrait-robot de l'innovateur.

On prend plus ou moins les mêmes attributs et on recommence.