techniques et dynamiques pour innover à 360°

Mind Mapping

Le Mind Mapping et, d'une manière générale, les procédés de cartographie mentale finiront-ils par prendre pied dans les organisations au point de devenir des pratiques ordinaires et quotidiennes ? On peut ou on doit l'espérer mais il faudra préalablement faire le deuil de certains mythes ou réflexes conditionnés pour adopter de nouvelles attitudes ou habitudes.

Vu de loin, le Mind Mapping (et Cie) est une nouvelle pratique méritant d'être considérée comme une innovation. Vu de près, c'est une dynamique et des atouts permettant à une personne ou à un collectif d'innover.

Je reviens sur les travers du Mind Mapping assisté par ordinateur. La "médaille d'or" a été abordée précédemment, je vous propose de faire connaissance avec les médailles d'argent et de bronze.

Rédiger une offre de prix sur-mesure est une opération importante et souvent énergivore (temps, concentration, …) qui réclame de travailler sur

  1. la structure (l'articulation des différentes rubriques),
  2. les détails (veiller à ne rien oublier, par sécurité et par professionnalisme),
  3. le "bas de page" (le chiffrage),

Au risque d'être politiquement incorrect, le Mind Mapping est une technique de créativité assez pauvre à tout le moins lorsque qu'elle s'appuie uniquement sur l'heuristique pure et dure (grief que l'on peut également adresser au Brainstorming).

Dans certaines organisations, certains collaborateurs doivent transmettre un rapport périodique (hebdomadaire, mensuel, …) à leur supérieur hiérarchique. Ce rapport a généralement pour objectif de faire part des activités prestées, des difficultés rencontrées, de l'avancement de projets en cours, du planning pour la période à venir, …

Le principe

Traditionnellement, la demande de rédaction d'un rapport d'étonnement peut être adressée à un stagiaire ou à une nouvelle recrue afin de l'inviter à partager ses observations en mettant l'accent prioritairement sur les points singuliers. D'une certaine manière, on espère que "la virginité" du rapporteur sera source de créativité ou de défectuologie.

La trilogie Vision - Mission - Valeurs est la "feuille de route" de l'organisation :

  • La vision désigne une direction spécifique dans laquelle l'organisation a décidé de s'engager ; elle relie le présent au futur ; elle pose la question de savoir si ce qui est entrepris aujourd'hui est cohérent rapport à la destination ;

La technique du Comment - Comment est très simple et peut servir différents objectifs :

  • Organiser une recherche d’idées ;
  • Structurer les propositions après un brainstorming ;

La technique du Map Blossom repose sur le Brainstorming et sur (la méthode) des quotas en insistant sur le "Q" de CQFD.