Argumentation

Des techniques pour "vendre" vos idées, des astuces pour présenter vos arguments.

Pyramide Inversée versus Pyramide de Minto

Pyramide Inversée versus Pyramide de Minto

La "Pyramide de Minto" et la "Pyramide Inversée" sont deux manières de présenter des informations, deux techniques aux intitulés similaires donnant à penser qu'il s'agit de la même chose. Il y a certes un principe commun - structurer la communication - mais ce sont deux procédés différents.

Formation à la "Pyramide de Minto" (Logic in Writing and Thinking)

Formation à la "Pyramide de Minto" (Logic in Writing and Thinking)

Aujourd'hui, nous sommes dans ce que l'on peut appeler "l'ère de la communication". Un indicateur ? Le nombre de livres, d'articles, d'offres de formations, de séminaires, … qui déclarent être en mesure de délivrer la ou les solutions pour communiquer de manière infaillible.

Le Principe "MECE"

Le Principe "MECE"

Une foule de techniques ou de trames - appelons-les "organisateurs de la pensée" - sont disponibles pour faciliter différents types d'analyses ou structurer des connaissances sous différents formats. Parmi les plus connus :  analyse SWOT, analyse PEST(EL) et les 5 (ou 6 ou 7) M.

SONCAS - pour défendre votre cas !

SONCAS - pour défendre votre cas !

SONCAS ? Moyen mnémotechnique pour exprimer (les) 6 motivations courantes d’un acheteur. Acheteur au sens large ; acheteur de produits, de services, d'un projet, d'un changement, d’une idée, ...

Hiérarchie de Maslow pour élargir sa vision et ses propositions

Hiérarchie de Maslow pour élargir sa vision et ses propositions

Le psychologue Abraham Maslow (USA, 1908 - 1970) est entre autres connu pour son modèle structurant les besoins et les motivations des êtres humains. Si ce modèle est partiellement contesté ou contestable, il n'en reste pas moins qu'il peut être mis à contribution notamment pour générer des idées ou structurer des propositions.

Portrait-en-Carte : technique de visualisation et d'argumentation

Portrait-en-Carte : technique de visualisation et d'argumentation

Il est plus facile de préparer un argumentaire en pratiquant l'empathie ou s'adressant mentalement à la "cible". Mais comment faire lorsque le destinataire n'est pas connu avec précision ou, comme c'est souvent le cas, lorsqu'il y a une multitude de destinataires ?

Les 5 Sens : technique de créativité plurielle

Les 5 Sens : technique de créativité plurielle

Une technique (de créativité) a priori simpliste ? Pas du tout. Les cinq sens sont des points d'appui efficaces pour 

  1. Produire des idées, 
  2. Reformuler une question,
  3. Servir de check-list,
  4. Multiplier des mots ou des atmosphères.

Idées ou arguments grâce aux 7 Péchés Capitaux

Idées ou arguments grâce aux 7 Péchés Capitaux

A envisager lorsque vous êtes à la recherche...

  • d’arguments pour la promotion d'un produit, d'un service ou d'un projet ;
  • d'un thème quelque peu original pour une campagne de communication ;
  • d'idées pour améliorer certains aspects ou fonctions d’un bien ou d’une prestation ;
  • ou, de manière générale, de pistes pour diverger.

Rapport d'étonnement

Rapport d'étonnement

Le principe

Traditionnellement, la demande de rédaction d'un rapport d'étonnement peut être adressée à un stagiaire ou à une nouvelle recrue afin de l'inviter à partager ses observations en mettant l'accent prioritairement sur les points singuliers. D'une certaine manière, on espère que "la virginité" du rapporteur sera source de créativité ou de défectuologie.

FRAP : dissoudre un problème pour le résoudre

FRAP : dissoudre un problème pour le résoudre

Sans en être certain, je pense qu’il revient à Herbert Simon d’avoir souligné que pour résoudre un problème, il faut préalablement le dissoudre. D’où les expressions "problem-dissolving" et "problem-solving". La "F.R.A.P." est une technique (parmi d'autres) à considérer.

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