CO-STAR ? Une méthode ou un canevas pour peaufiner, résumer et présenter une nouvelle proposition de valeur ("nouveau projet" et "nouvelle idée" étant des synonymes de "nouvelle proposition de valeur").

Ce modèle est présenté en détails dans le livre Creating Value with CO-STAR: An Innovation Tool for Perfecting and Pitching Your Brilliant Idea, les 6 lettres formant l'intitulé désignent les 6 composantes du canevas : 

Modèle COSTAR
  • Cible ou Client(s) 
    • Qui est ou qui sont les "clients" réellement concernés ? Derrière la cible, quel est le problème à résoudre, quel est le besoin que la nouvelle idée prétend satisfaire ? 
  • Opportunité
    • Quelle est l'opportunité rendue possible ? Autrement dit, de quelle valeur est-il question (estimation qualitative du potentiel) ? 
    • Et, si on veut être complet et jouer cartes sur table, quels sont les éventuels "perturbateurs" en jeu (barrières légales, technologies concurrentes en place ou émergentes, ...).
  • Solution
    • Présentation de l'innovation, de l'idée, du projet, …
    • Selon le contexte du moment, il s'agira d'un exposé condensé ou détaillé (accompagné le cas échéant du business plan). 
  • Team 
    • Qui sont les personnes, les partenaires, internes ou externes, qui vont (devoir) prendre part au projet ? Ou, vu sous un autre angle, quelles sont les compétences nécessaires ?
    • Ndr : on peut choisir d'être exhaustif en considérant toutes les parties prenantes (les "stakeholders"). 
  • Avantage
    • Quel est l'avantage concurrentiel de l'idée ? Quel est l'élément différenciateur par rapport aux solutions concurrentes? La ou les plus-values réelles, tangibles par rapport aux idées ou solutions concurrentes ?
    • Ndr : si on veut faire preuve d'objectivité, l'analyse SWOT aurait sa place ici.
  • Résultats 
    • Quels sont les résultats attendus ou à attendre pour toutes les parties prenantes (clients, entreprise, fournisseurs, investisseurs, …) ? Et ne pas considérez uniquement les résultats en numéraire ! 

Cette séquence de six questions-réponses est à prendre en considération pour 

  • Réfléchir avant d'agir,
  • Faire le pitch d'un nouveau projet,
  • Remplacer et condenser un "business case". 

COSTAR est un modèle, donc une base de travail adaptable. Et il y a au moins un aspect qui devrait l'être : d'un point de vue storytelling et argumentation logique, l'ordre initial des thèmes est discutable. Il gagnerait à être restructuré en appliquant les principes de la Pyramide de Minto