Des sources d'inspirations, d'informations ou de questionnements, ... qui pourraient être prétextes, incitations ou matières à innover.

Le voleur de l'année ...

Une suggestion pour (plus ou moins) bien terminer l'année 2020 et un substitut au "pot de fin d'année" qui a du plomb dans l'aile vu le confinement. Ou, sans doute mieux, annoncer le challenge pour l'année prochaine : désigner le "Voleur de l'Année!

Rien à voir avec des pratiques malhonnêtes. 

Comestible, fallait y penser !

Quels sont les inconvénients d'une tasse ? Ou, en faisant référence au concept "Idéalité" de TRIZ et en adoptant un point de vue particulier, quels sont les effets négatifs de ce système (tasse ou gobelet conventionnel) pour une compagnie aérienne ?

Ou encore, pour poser la question différemment : quelles seraient les caractéristiques de la tasse idéale (toujours du point de vue de notre "client", une organisation fournissant des collations lors de déplacements ...) ?

Le Portrait-Robot de votre Client-Type

Connaissez-vous le profil de votre client-type ?

Question évidente et donc simpliste ? Ce n'est pas du tout certain. Parions que sur une batterie de sondages, les divergences ou les absences de points de vue seront fréquentes.

Alors ? Alors assurez-vous d'avoir une vision (commune) du ou des profils auxquels il vous faut rendre service. Ou, pour reprendre une expression très en vogue, pour qui et dans quel contexte faut-il créer une "expérience" positive ?