Des pré-requis : ambiance de travail, exemplarité du management, éthique, ouverture d'esprit, curiosité, questionnement, sensibilité aux problèmes (à résoudre), etc. Sans ces ingrédients de base, difficile voire impossible d'innover.

Le voleur de l'année ...

Une suggestion pour (plus ou moins) bien terminer l'année 2020 et un substitut au "pot de fin d'année" qui a du plomb dans l'aile vu le confinement. Ou, sans doute mieux, annoncer le challenge pour l'année prochaine : désigner le "Voleur de l'Année!

Rien à voir avec des pratiques malhonnêtes. 

Le niveau d'abstraction d'une idée peut masquer sa valeur

Imaginez que l'on vous propose d'évaluer 2 idées, une idée (très) concrète (vous visualisez très bien la solution proposée) et l'autre plutôt générale ou abstraite (elle énonce plus un principe de solution qu'une solution en tant que telle). Laquelle allez-vous désigner comme la meilleure ?

Selon toute vraisemblance, l'idée qui gagnera votre préférence sera l'idée concrète. Et ce sera encore plus probable si vous êtes l'émetteur des idées en question.

7 Stratégies ou Registres pour Convaincre

Au cours d'un processus de résolution de problème, de gestion de projet ou d'innovation, il faut généralement convaincre des parties prenantes (hiérarchie, collègues, décideurs, clients, investisseurs ...) n'étant pas nécessairement acquises à la cause - et aux conséquences - dudit processus. Il peut donc être avantageux de disposer d'un panel de stratégies de communication afin de moduler son discours et faciliter l'adhésion aux propositions.

Le Portrait-Robot de votre Client-Type

Connaissez-vous le profil de votre client-type ?

Question évidente et donc simpliste ? Ce n'est pas du tout certain. Parions que sur une batterie de sondages, les divergences ou les absences de points de vue seront fréquentes.

Alors ? Alors assurez-vous d'avoir une vision (commune) du ou des profils auxquels il vous faut rendre service. Ou, pour reprendre une expression très en vogue, pour qui et dans quel contexte faut-il créer une "expérience" positive ?

"Béta Perpétuel" ou "Principe de la Banane"

L'expression Béta Perpétuel est utilisée dans le secteur IT par certains développeurs qui considèrent que leurs logiciels sont en développement continu, sujets à des améliorations et mises à jour régulières. L'application de ce principe - relevant de l'amélioration continue ou de la défectuologie - est facilement envisageable grâce aux outils de dématérialisation. Il n'y a pas encore si longtemps que cela, appliquer le Béta Perpétuel était très difficile puisque les "bits" étaient transférés exclusivement sur des supports physiques (disquettes, cd-rom ...).

Le Principe "MECE"

Une foule de techniques ou de trames - appelons-les "organisateurs de la pensée" - sont disponibles pour faciliter différents types d'analyses ou structurer des connaissances sous différents formats. Parmi les plus connus figurent notamment l'analyse SWOT, l'analyse PEST(EL) et les 5 (ou 6 ou 7) M.