Est-il concevable de piloter des projets, d’innover, de gérer le changement … sans communiquer ? Non. Par contre, il souvent souhaitable et souhaité de mieux communiquer. Et contrairement à une croyance bien ancrée, pour les communications professionnelles, c’est d’abord et avant tout une question de sélection et de hiérarchisation des idées, bien avant le talent !
La Pyramide de Minto, c’est LA méthode pour produire des communications professionnelles, structurées et dynamiques. Un double antidote : antidote contre le syndrome de la page blanche et antidote contre les communications en zigzag ou inutilement longues.
Conçue par Barbara Minto, au départ pour les consultants, la Pyramide de Minto est ultra polyvalente :
- Rapports, argumentaires, procédures, manuels d’utilisation, propositions commerciales, mémos, … la plupart des communications, des entreprises gagnent ou gagneraient à être (re)configurées selon les prescriptions de Minto,
- Parce qu’elle active l’argumentation logique, la Pyramide de Minto est l’approche idéale quand il faut convaincre ou gagner l’adhésion,
- N’étant liée en rien à une quelconque technologie ou à un média particulier, elle est s’accorde pratiquement à tout type ou format d’expression orale ou écrite (texte classique, présentation PowerPoint, …).
Polyvalente et flexible, la méthode est en fait un assemblage de bonnes pratiques et d’outils singuliers applicables séparément :
- Introduire « vite et bien » (Storytelling)
- Veiller aux contraintes cognitives (ex : empan)
- Communiquer “Top-Down”
- Activer et maintenir la curiosité du lecteur ou de l’auditeur
- Construire des arguments logiques
- Formuler des titres expressifs, utiles pour l’auteur et pour le lecteur
- Optimiser les groupes d’idées (ex : slides)
- Appliquer le principe “MECE”
Pour commencer à découvrir les tenants et les aboutissants de la Pyramide de Minto :
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