Créativité structurée pour innovation accélérée avec TRIZ (ou TIPS : Theory of Inventive Problem Solving).
Une technique TRIZ consistant à imaginer et à énoncer ce que pourrait ou devrait être la solution idéale. Dans l'absolu, cette solution idéale devrait permettre d'obtenir le résultat désiré sans ressource (supplémentaire), sans énergie, sans coût ... et sans recours à un système. La solution parfaite de tous les points de vue.
Pratiquement difficilement atteignable !
Aucun secteur n'est hors-jeu de l'innovation. Les équipements électroménagers, et en particulier les appareils consommateurs d'eau ("l'or bleu") et d'électricité, sont dans la vague.
Illustration avec les lave-linges Panasonic et deux changement de paramètres :
TRIZ est l'acronyme russe de "Théorie de Résolution des Problèmes Inventifs". Le terme théorie est mal choisi ; c'est une science de l'innovation - sans aucune comparaison - permettant de solutionner pratiquement tout type de problème et d'entrevoir l'évolution de n'importe quel système (technique, organisationnel, humain, ...).
En préambule, remarquons que le terme "stratégie" et ses dérivés sont (trop) souvent mis à toutes les sauces ! A l'heure d'aujourd'hui, il est bienséant de qualifier n'importe quel objectif de "stratégique". Certains dictionnaires de synonymes y mettent du leur en considérant "stratégie" et "tactique" comme équivalents !
Retenons la définition proposée par le dictionnaire Larousse : "Art de coordonner des actions, de manœuvrer habilement pour atteindre un but." Et pour faire encore plus court : "stratégie = choix majeurs".
Et, apparemment, une première dans son créneau : 77 heuristiques pour le design. Il s'agit des 77 principes génériques ou généraux les plus souvent appliqués en matière de design. Pour citer et traduire les auteurs :
Ces heuristiques sont autant de "raccourcis cognitifs" pour aider les designers à imaginer des concepts plus nombreux et plus variés.
Les contradictions sont un des fondements et le ferment de TRIZ ; elles ont également beaucoup de valeur ajoutée pour une autre discipline : la publicité ! Si ce n'est que pour TRIZ, les contradictions doivent être solutionnées - sans compromis - et que pour la pub, les contradictions sont une finalité : beaucoup d'annonces cherchent à capter l'attention par le biais des contradictions ; les spots télé en particulier.
Deux exemples démontrant que, dans l'absolu et avec de l'imagination, tout objet peut avoir une autre fonction (très) éloignée de la première fonction principale :
Puisque beaucoup d’idées ou de concepts proposés par les auteurs de science-fiction tendent à se concrétiser, pourquoi ne pas aller piocher directement à la source. Ou plus exactement aux sources car les idées fantastiques ne fleurissent pas uniquement dans la littérature :
Genrich ALTSHULLER, le géniteur de TRIZ, était également – et principalement sur le plan pécuniaire - auteur de romans fantastiques. On ne doit donc pas s’étonner qu’il chercha à croiser ses (deux) préoccupations - l’innovation et la science-fiction. Fruits de cette rencontre : certaines techniques pour le développement de l’imagination et la créativité (en anglais "CID" pour "Creative Imagination Development") ainsi qu’une démonstration inattendue, résumée ci-après.
Russell Ackoff, encore lui, résume bien les approches majeures pour traiter un conflit et, par extension, un problème. Elles sont au nombre de trois :