Selon Gary HAMEL (auteur et consultant américain), les innovateurs voient généralement le monde et agissent au travers de 4 prismes ou 4 lentilles :

1. Ils détectent les "vaches sacrées" et les remettent en question ;
2. Ils identifient les changements importants et les potentiels qui en découlent ;
3. Ils prennent la place des clients et tentent d'anticiper leurs (nouveaux) besoins ;
4. Ils considèrent les entreprises plus comme des (pôles de) compétences, moins comme des "businesses".

Finalement, ils se posent beaucoup de questions.