Structurer des idées ou des besoins avec MoSCoW

La structure MoSCoW organise la réflexion mais elle est également en mesure de donner un coup de pouce à la créativité.

En la détournant quelque peu, elle représente d’une certaine manière quatre niveaux d’attentes du client ou de l’utilisateur. Ces attentes se traduisent selon le contexte en fonctions, caractéristiques, options, aspects, … que le produit ou le service :

  • Doit impérativement avoir (besoins primaires),
  • Devrait idéalement avoir (besoins secondaires),
  • Pourrait avoir (les plus ou les surprises dans le sens « ce serait chouette si… » ou « je n’y avais pas pensé… »),
  • Ne doit (absolument ou de préférence) pas avoir.

Cette base de travail va vous aider par exemple à

  • Initier un brainstorming,
  • Répertorier, classer des idées,
  • Pratiquer l’analyse de la valeur,
  • Rédiger un cahier des charges, etc.