Créer, mettre en forme et utiliser des check-lists visuels

Quelles sont les principales qualités d'une check-list efficace ? Idéalement, ce type de document devrait être…

  • Complet (un seul document pour couvrir, par exemple, différents processus)
  • Facile à lire
    • Visuel (stimulant pour donner l'envie de l'utiliser)
    • Sans équivoque (chaque point distinct des autres et chaque séquence à sa place et distincte des autres) 
  • Suggestif tant pour son auteur que pour ses utilisateurs
  • Dynamique pour donner l'envie d'être utilisé
  • Compact (facile à utiliser au cours de déplacements)
  • Rapide à mettre à jour.

Ces qualités sont également celles des Cartes Mentales ou des Mind Maps.

exemple check-list

Extrait du livre "Des idées à la carte (...)".

L'emploi d'un logiciel de Mind Mapping permet de gagner du temps et de donner vie à des check-lists de différents formats et contenus. Des exemples ?

  • réunion (préparation)
  • opérations de clôture (comptabilité, ...)
  • procédures de dépannage, installation, ...
  • interview de recrutement ou entretien d'évaluation
  • accueil d'un nouveau collaborateur
  • processus de référencement d'un nouveau client ou fournisseur
  • participation à un salon professionnel
  • élaboration d'une offre ou d'un cahier des charges
  • programme d'audit ou "due diligence"
  • plan d'urgence
  • etc.