La notion de "Business Model" - "Modèle d'Affaires" en français - paraît ou peut paraître parfois comme relativement abstraite ou alors comme devant être nécessairement novatrice, dépendante d'un pari ou d'un coup de génie. La faute probablement et notamment à la kyrielle de définitions de ce concept somme toute récent ; en outre, certaines définitions croisent celles d'autres concepts, la stratégie par exemple. (développements ici)

Voici une ressource pour rendre la chose un peu plus terre-à-terre : une compilation d'une petite trentaine de paramètres, extraite du livre "Innovation Design: Creating Value for People, Organizations and Society", paramètres à prendre en compte pour notamment,

  • Fixer ou affiner une proposition commerciale - un modèle d'affaires,
    • ou simplement s'assurer que chaque axe est clair pour les parties prenantes (décideur, collaborateurs, clients ...)
  • Proposer des offres alternatives,
  • Alimenter un benchmark, comparer des offres ou positionnements de concurrents.

Chaque paramètre est rattaché à une classe (trois au total : Offre / Mise sur le Marché / Transaction) et est suivi de deux valeurs extrêmes entre lesquelles, bien entendu, plusieurs valeurs intermédiaires peuvent s'insérer.

checklist business model

Offre

  • Nature (Service ... Produit)
  • Fonctionnalités (Réduites ... Etendues)
  • Attributs (Tangibles ... Intangibles)
  • Personnalisation (Aucune / Faible ... Extrême / Etendue)
  • Assortiment (Réduit ... Large)
  • Durée de Vie (Consommable ... Durable)
  • Cible (Consommateur / B2C ... Business / B2B)
  • Focus (Coûts / Prix Revient ... Qualité)

Mise sur le Marché 

  • Distribution (Directe ... Indirecte)
  • Suivi Commercial (Limité ... Intensif)
  • Fréquence Achat (Faible ... Elevée)
  • Disponibilité (sur Commande ... sur Stock)
  • Timing Transfert - Livraison (Immédiat ... Différé)
  • Complexité Utilisation (Simpliste ... Assistance Requise) 
  • Processus Achat (Rapide ... Lent)
  • Lieu Distribution (Conventionnel ... Nouveau / Inhabituel)
  • Canal Distribution (Unique ... Multiple)
  • Couverture Géographique (Locale / Régionale ... Nationale / Internationale)
  • Positionnement (Indifférencié ... Spécifique / Niche)
  • Relationnel (Faible ... Soutenu)

Transaction 

  • Origine Paiement (Fonds Propres ... Financement)
  • Prix (Fixe ... Variable)
  • Valorisation Prix - Unité (Prix / Unité ... Prix / Valeur Transférée)
  • Fréquence Paiement (Unique ... Fractionné)
  • Occurrence Paiement (Préalable ... Différé)
  • Débiteur (Un Seul ... Plusieurs)
  • Rétention (Aucune ... Contrainte / Conditionnée) 
  • Contrepartie (Monétaire ... Echange Biens ou Services)

NB : déclinaison en carte mentale téléchargeable (PDF) ci-dessous.

Cette ressource est partielle au moins à deux titres :

  • Elle ne représente qu'un pan du business model - elle figure les (des) choix tactiques mais pas (ou très peu) la réflexion et les choix stratégiques.
  • Ce recueil n'est pas exhaustif - ainsi des paramètres en rapport avec les aspects environnementaux, le packaging, l'esthétique, la sécurité, l'ergonomie, ... pourraient être ajoutés.

Une ressource qui n'en reste pas moins intéressante et qui en complète une autre, nettement plus focalisée sur le design au sens "conception produit".
 

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