Une incursion furtive dans la thématique « Expérience Client ». Un sujet très en vogue. Tout le monde en veut, tout le monde en promet en oubliant […]
Lire la suiteAnnée : 2021
Six (paires de) « chaussures » pour agir
Après la réflexion et les 6 chapeaux, place à l’action et 6 (paires de) chaussures … Les deux méthodes, les 6 Chapeaux de la Réflexion et […]
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Astuce Mind Mapping : importer par copier-coller
Parmi les (nombreuses) astuces pour utiliser au mieux son logiciel de Mind Mapping, une semble encore absente ou alors peu visible sur le net. Elle […]
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Idéation par inversion, un des procédés de la pensée latérale
La technique de créativité par inversion dont il va être question est très certainement antérieure aux propositions d’Edward de Bono mais c’est à lui qu’il […]
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Mieux qu’une boîte à idées ? Une boîte à problèmes !
Pour être créative, une organisation doit être équipée d’un système nerveux complexe lui permettant de percevoir et de réagir vite. D’où la nécessité de mettre […]
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Équipe bleue et équipe rouge pour renforcer une idée, un projet …
Une nouvelle idée ? Un nouveau projet ? Testez sa fiabilité ou améliorez ses performances en lui faisant passer ce qui s’apparente à un stress-test […]
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Transformez les erreurs en leçons : ouvrez votre Musée des Erreurs !
Ah les erreurs … En théorie, on les aime bien, on vante leurs mérites, on se dit prêt à les accueillir à bras ouverts et prêt à […]
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Contradictions Techniques et Physiques : quelles différences ?
On présente souvent TRIZ (Théorie de Résolution des Problèmes Inventifs) comme une grosse boîte à outils : la fameuse matrice et ses 40 principes inventifs. […]
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Maîtriser le Principe MECE grâce à l’Arbre Logique (Logic Tree)
Le principe MECE (Mutuellement Exclusif, Collectivement Exhaustif) définit deux qualités analytiques fondamentales : la capacité de segmenter un sujet de manière exhaustive (CE) et sans […]
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Effets Scientifiques : la base de connaissances (méconnue) TRIZ
TRIZ est probablement la discipline d’innovation la plus complète, la plus riche constituée à la fois de concepts utiles, de techniques polyvalentes et de connaissances […]
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