La Disparition est le titre d’un livre écrit par Georges Perec et publié en 1969. Un livre qui sort vraiment de l’ordinaire parce qu’il lui manque quelque chose d’essentiel. Quelque chose que tous les autres livres écrits en français ont inévitablement : la lettre E. Sur les quelque 300 pages que compte l’ouvrage, il n’y a pas une seule fois la lettre E : toute l’histoire est narrée sans le moindre mot contenant la lettre E !
Son pouls battait trop fort. Il avait chaud. Il ouvrit son vasistas, scruta la nuit. Il faisait doux. Un bruit indistinct montait du faubourg. Un carillon, plus lourd qu’un glas, plus sourd qu’un tocsin, plus profond qu’un bourdon, non loin, sonna trois coups. Du canal Saint-Martin, un clapotis plaintif signalait un chaland qui passait.
un extrait de La Disparition (G. Perec)
Cette performance hors du commun (dans la langue française, 1 lettre sur 7 est un E) est également la démonstration remarquable qu’il est possible de produire quelque chose d’inédit en se privant de l’essentiel. En somme, c’est du Trimming Radical à définir dans le cas présent comme ceci : supprimer un composant jugé indispensable pour réinventer le (fonctionnement du) système.
Certains penseront qu’un grand écart comme La Disparition n’est envisageable que dans le registre littéraire ou artistique. Que faut-il penser alors de ces autres cas particuliers :
- les ventilateurs Dyson sans pales apparentes ;
- le savon sans eau ;
- les magasins sans rayonnage (cartons sur palettes dans les premiers magasins Aldi) ;
- les produits sans étiquette (de nouveau Aldi, le personnel de caisse devait mémoriser les codes des articles) ;
- le chef à domicile (plus de restaurant, plus d’infrastructure) ;
- les classes sans professeurs (auto-apprentissage).
La draisienne (vélo sans pédalier) pourrait être citée mais il s’agit plus d’une inspiration du passé que d’une opération de trimming.
La morale de cette histoire sans E et de ces systèmes revus et régénérés est simple : le trimming est un levier d’innovation et de différenciation. Une disparition fonctionnelle conduit souvent à une simplification ; Georges Perec fait exception : se priver du E rend l’écriture beaucoup plus difficile.
Quel composant “indispensable” de votre offre ou de vos processus oseriez-vous supprimer aujourd’hui pour être incomparable demain ?
